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ListarGestão da Qualidade em Saúde por tema "NP EN ISO 9001:2008"

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    • A implementação de um sistema de gestão da qualidade em fisioterapia (Clínica UTILIS) - uma abordagem à satisfação dos utentes 

      Carvalho, Sara Maria Ferreira de (2013)
      A Qualidade é uma constante preocupação nos serviços prestadores de cuidados de saúde, não sendo os serviços de Medicina Física e de Reabilitação, uma excepção. A sua implementação torna-se não só um auxílio para o desenrolar ...
    • A implementação do SGQ num serviço de pediatria e abordagem à avaliação da satisfação dos clientes 

      Costa, Ana Cláudia Machado (2012)
      Afirmar que a qualidade é um dos desafios mais importantes que se colocam às unidades de saúde, constitui hoje quase uma banalidade. No entanto, nunca é demais relembrar que, efetivamente, a qualidade constitui não só uma ...

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