Qualidade na fase pré-analítica - identificação e estudo comprarativo dos erros pré analíticos num laboratório de análises clínicas em amostras biológicas e implementação de medidas corretivas

Abstract

Atualmente, o controlo de qualidade dos laboratórios de análises clínicas é cada vez mais exigente, focando-se, essencialmente, na fase analítica propriamente dita. No entanto, o trabalho laboratorial começa no momento do pedido analítico, terminando na entrega dos resultados ao médico. Portanto, a fase pré e pós-analítica não devem ser negligenciadas na procura de melhorias a nível de qualidade (1). De facto, segundo vários autores, pelo menos 55% dos erros laboratoriais ocorrem na fase pré-analítica (1, 2, 3, 4, 5). São várias as etapas da fase pré-analítica susceptíveis de erros, tais como os testes pedidos, a colheita, identificação, acondicionamento e transporte das amostras, bem como a sua qualidade (hemólise, lipémia, presença de coágulo, volume insuficiente, razão anticoagulante/amostra, etc) e aliquotagem, a abertura de ficha no laboratório, entre outros. A partir de ações informativas e corretivas, espera-se diminuir a frequência dos diversos erros que vão surgindo rotineiramente de forma a melhorar a qualidade e diminuir os custos do laboratório.