Relatório de estágio II de Ana Carolina Tomas Azeredo

Abstract

O presente relatório foi elaborado no âmbito da Unidade Curricular (UC) “Estágio II” e tem como objetivo relatar todas as tarefas desempenhadas bem como todos os conhecimentos adquiridos ao longo destes cinco meses de estágio, na Farmácia Positiva (FP) do Marco de Canaveses. Neste relatório de estágio serão descritas todas as tarefas executadas quer a nível de “backoffice” quer a nível de “frontoffice”, e também todas as dinamizações realizadas junto da comunidade. Inicialmente, é abordado o tema “Qualidade”, com vista a demonstrar a importância deste processo de melhoria contínua, bem como a importância da adoção das Boas Práticas de Farmácia em Farmácia Comunitária. Seguidamente, no tópico número dois, encontra-se uma detalhada descrição do espaço físico e funcional da FP. O tópico número três é destinado às tarefas que se realizam maioritariamente em “backoffice”. Aqui, é explicado todo o processo de gestão de “stocks”, de receção e conferência de encomendas, de marcação de preços, de controlo dos prazos de validade, dos locais e condições de armazenamento dos medicamentos, de recolhas, devoluções e quebras e também são explicadas as particularidades de determinados medicamentos e produtos de saúde. No tópico número quatro, é possível encontrar toda a informação relativa à intervenção farmacêutica. Neste tópico, serão abordados temas como: a importância da comunicação num atendimento; a dispensa de medicamentos e outros produtos de saúde sem apresentação de prescrição médica, por indicação farmacêutica e por apresentação de prescrição médica; as formas e modelos de validação de uma prescrição médica; os regimes de comparticipação de medicamentos e outros produtos de saúde; enumeração dos serviços farmacêuticos, com uma breve explicação de cada um e a sua importância, e também outros serviços prestados pela FP como o projeto VALORMED, o programa recolha e troca de seringas e a administração de vacinas não incluídas no plano nacional de vacinação. O tópico número cinco é focado da contabilidade e gestão, onde se fala sobre o processamento do receituário e faturação. Por fim, no sexto e último tópico, estão descritas todas as formações realizadas durante estes cinco meses de estágio na FP.