Indicadores de trauma e burnout em profissionais do NICAV - Proposta de uma abordagem promotora do bem-estar no local de trabalho

Abstract

O trabalho em circunstâncias desafiantes, nomeadamente por exposição prolongada a stressores, comporta um risco elevado de impacto negativo na saúde mental e física e no desenvolvimento de sintomas de burnout. O presente trabalho visa estudar a possível relação entre a vivência de experiências traumáticas no trabalho e sintomas de burnout em militares do Núcleo de Investigação Criminal de Acidentes Rodoviários da Guarda Nacional Republicana. Para avaliação de sintomas, fatores de risco de trauma e burnout no ambiente de trabalho, o estudo seguiu um design transversal e prospetivo de acordo com os critérios STROBE. Foi aplicado um questionário composto por uma caracterização laboral e sociodemográfica e outra com as versões portuguesas do PCL-M (Military) e do OLBI (Oldenburg Burnout Inventory). Tendo-se obtido 48 participações, dos 102 militares do quadro de pessoal existente (47,1%.), encontraram-se associações estatisticamente significativas entre: a idade e a experiência de problemas relacionados ao trauma, como problemas de sono, hipervigilância e dificuldades ocupacionais; o tempo de trabalho no NICAV e problemas de sono, sendo uma associação negativa com considerar o trabalho positivamente desafiante. O número de incidentes com vítimas encontra-se relacionado com o evitamento de memórias, comportamento agressivo e maior necessidade de relaxamento pós-laboral. O presente estudo aponta para a presença de indicadores de exaustão emocional, sobrecarga no trabalho, intolerância da pressão sentida, visão negativa do trabalho, nestes profissionais como resultado de um trabalho frequentemente associação a vivências traumáticas. Sendo estes conceitos integrantes da síndrome de burnout e declaradamente negativos para o bem-estar destes profissionais, que contribuem para o bem público, será importante prevenir a sua ocorrência e disponibilizar respostas terapêuticas que lhes permitam preservar o seu bem-estar e fruição da sua carreira profissional.

Working on challenging circumstances, particularly due to prolonged exposure to stressors, carries a high risk of negative impact on mental and physical health and the development of burnout symptoms. The present work aims to study the extent of traumatic experiences at work in military personnel from the Criminal Investigation Center for Road Accidents of the Republican National Guard and its relationship with burnout symptomatology. To assess indicators of these outcomes and possible risk factors in the workplace, the study followed a cross-sectional and prospective design in accordance with the STROBE criteria. A questionnaire was built consisting of a labour and sociodemographic characterization and the items of both the Portuguese versions of the PCL-M (Post traumatic Stress Disorder Checklist - Military) and the OLBI (Oldenburg Burnout Inventory). Having obtained 48 participations, from the 102 soldiers on the existing staff (47.1%), statistically significant positive associations were found between: age and the experience of problems related to trauma, such as sleep problems, hypervigilance and occupational difficulties; working time at NICAV and sleep problems, with a negative association with considering work positively challenging. The number of incidents involving victims is related to the avoidance of memories, aggressive behaviour and a greater need for post-work relaxation. The present study points to the presence of indicators of emotional exhaustion, work overload, intolerance of perceived pressure and negative work view in these professionals as a result of work often associated with traumatic experiences. As these concepts are part of the burnout syndrome and are clearly negative for the well-being of these professionals, who contribute to the public good, it will be important to prevent its occurrence and provide therapeutic responses that allow them to preserve their well-being and enjoy their professional career.