Relatório Estágio II - Johanna Marie Julie Antão Michel

Abstract

No âmbito do Mestrado Integrado em Ciências Farmacêuticas (MICF) do Instituto Universitário de Ciências da Saúde-CESPU (IUCS-CESPU), tive a oportunidade de efetuar um estágio de 5 meses na Farmácia Santana (FS) sob a orientação da Dra. Carina Cruz. O objetivo deste relatório de estágio é descrever a minha experiência de trabalho numa Farmácia Comunitária (FC) e todos os diferentes aspetos da profissão de farmacêutico e do funcionamento da farmácia. A primeira parte descreve a farmácia como um todo estrutural e funcional, a segunda trata das atividades de BackOffice que foram realizadas e a terceira descreve as atividades de FrontOffice e os seus vários aspetos. Durante este estágio, pude pôr em prática os conhecimentos teóricos que adquiri ao longo do meu curso, bem como desenvolver competências práticas como a gestão de encomendas e stocks de medicamentos, a sua dispensa e o aconselhamento aos utentes. Também pude melhorar as minhas capacidades de comunicação com os clientes. Ao pôr em prática estas competências, reforcei a minha precisão, rigor e empatia nas interações do dia a dia. Este estágio foi uma experiência enriquecedora que me deu a conhecer a profissão de farmacêutico num país estrangeiro, mas também me sensibilizou para os desafios do sector farmacêutico. Além disso, a vasta gama de produtos cosméticos oferecidos na FS e os conselhos preciosos que pude obter da equipa da farmácia ajudaram-me a tirar o máximo partido da minha experiência. O meu estágio reforçou a minha paixão pelo sector da dermofarmácia e da cosmética, proporcionando-me valiosos conhecimentos práticos que serão, sem dúvida, úteis na minha futura carreira.